618天猫成主场:黑科技告诉你新零售该咋整

今年的618是一个有意思的战场,“刘要发”这个梦想眼看就要实现了,却被天猫横插一脚分食了,天猫一方面打出品牌升级的口号,另一方面开启了电商历史上新的促销单位“100亿”,血腥的价格与战略的升级在今年年中大促抢足了戏份。

而某东眼看着自己的节日被天猫抢戏,于是一边开启娱乐模式,一边开涮老板娘,网友感慨,奶茶妹妹一遇到电商节,爆料不断。

我们先来看看画风:6月初,刘强东终于站出来辟谣了一张流传了数年的照片。

618天猫成主场:黑科技告诉你新零售该咋整

随后,媒体就是喜闻乐见的深挖老板娘,这一定是巧合,不管你信不信,反正我就是吃瓜少年。

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没把持住,引子有点长,戛然而止是为了快速切入正题,今天四少要讨论的是天猫既然已经有了双十一,为何还要抢618的戏份呢?成功入主618后,某东激烈的反映足以体现出某东对618的重视,那么天猫这么做,真的只是为了搞个电商大促吗?显然不是……,那么天猫的逻辑在哪?


通过现象看本质,618只是天猫新零售的试验田

巨头的眼光不只是相似,更多的是相同,在各大平台强推价格战的同时,大洋彼岸的亚马逊重磅出击,周五玩家,亚马逊宣布137亿美元(约933亿元人民币)收购美国“高端生活”品牌全食超市,大手笔并购的背后是亚马逊开启线下,迈向新零售的重要一步。

在国内,阿里巴巴新零售概念提出一年后,马云展开了新一轮的落地试验,而618成了重要的试验田。6月的第一天,天猫就发布了一个足以让中国电商为之颤抖的劲爆消息:怒砸100亿,

但我们需要透过现象看本质,今年的618,天猫在新零售的落地方面都做了哪些事?

我们先把马云及张勇最近演讲内容的核心提炼出来深剖一番,6月10日,马云在投资者大会的演讲中表示,“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者。”同时,马云表示,电商至今仅占中国社会消费者品零售份额的15%,如果电商可以和线下的85%的传统零售商合作,将是一个皆大欢喜的结果。这一理念得到投资人的认可,当日开盘阿里巴巴股价飙升,市值创下新高,超越腾讯登顶亚洲。

6月13日,在天猫闭门会上,阿里CEO张勇说,“以天猫为主阵地的整个阿里巴巴集团非常愿意运用自身的一切能力,帮助品牌企业实现商业数字化,共同开启新零售。”

在最高指导的引领下,天猫在今年618变换策略,将概念核心加速落地,在马云与张勇的演讲核心中,线下成为天猫扩张的重要方向,于是6月17日,杭州嘉里中心和城西银泰城天猫“新零售体验馆”华丽诞生,取代价格比拼的是一大批黑科技技术随之亮相,展示发布AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间等一系列技术驱动的新零售产品,值得注意的是这些技术已经是开始在全新场景中使用。

先来体验一把新零售体验馆带来的次世代购物体验:

比如“天眼”可以让消费者与眼前万物进行零距离交互,依托3D识别+跟踪定位技术,“天眼”可以帮助消费者“透视”商品,甚至与它“对话”。

618天猫成主场:黑科技告诉你新零售该咋整

此外,非虚拟试衣镜和未来试妆镜,消费者只需坐在镜子面前,就可以通过摄像头识别人脸进行虚拟口红试色,还可以直接扫码购买。

618天猫成主场:黑科技告诉你新零售该咋整

除了杭州的两座“新零售体验馆”,品牌方还与天猫联手在海内外8大城市打造了共19座“理想生活品牌体验馆”

618天猫成主场:黑科技告诉你新零售该咋整

可以看出,天猫在今年的618重点则是将现金的新零售技术赋于传统的零售场景、一方面打造更加多元化的消费场景,加速消除线上线下的边界;另一方面,让这些先进的技术与场景真正实现与消费者之间的触达,传递更多优秀的消费体验。至少,新零售体验店的商业形态代表了未来十年零售行业重要的趋势走向。

618天猫成主场:黑科技告诉你新零售该咋整

除了在新零售场景方面的探索与落地,天猫出海项目也实现在618落地,天猫出海去年9月推出,宗旨是为国内优质商家及商品提供交易、物流、支付、翻译等一揽子解决方案,帮助他们低成本、低门槛地从国内市场无缝拓展至全球市场。6月12日,天猫正式推出“天猫出海”项目,赋能国内商家“一店卖全球”,进入海外新蓝海市场。


大秀肌肉,借力618释放天猫商业新力量

也正是在新零售领域探索一年多后,多项领先成果开始加速落地,天猫的商业力量也迎来了空前的爆发,6月1日,天猫618理想生活狂欢节启动。以手机电器打头,服饰、快消、酒水等品类连续登场,天猫将来自全球的18万品牌顶尖好货带给中国消费者。

在这个超级品牌联盟中,各领域top品牌相继加入,6月13日, 54家领导品牌掌舵人或大中华区CEO齐聚杭州阿里巴巴西溪园区,这也意味着对于品牌商来说,如何在接下来新零售环境下,如何借力天猫、与整个阿里巴巴生态更紧密的结合,进一步实现商业互联网化升级,达到引领消费潮流成为重中之重,也是品牌商实现转型升级的重要机会。

从天猫的身上,已经落地的新零售概念上可以看出,零售平台已经不再是一个售货平台,更重要的是平台将承担起成为商业社会新零售的引擎的角色,张勇在闭门会中表示,阿里巴巴集团将以天猫为主阵地,通过数据的运用,帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构,并由重构产生化学反应。首先是供应链的重构。新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化;其次是销售全通路的重构与品牌营销和用户连接的重构。

那么天猫为何会在巨资打造天猫理想生活节呢?从更深次的逻辑可以看出,天猫真正的意图是通过放大618的影响力,将更多的新零售成果巧妙的融合在传统零售场景的各个环节,从而实现新零售概念的落地推动新零售的快速发展,实现人、货、场商业元素的重构。

而以天猫为核心的新零售生态所释放出的商业力量正在成为一种全新的商业体,在天猫这种商业力量的带动下,电商节已经不再是单单的流量争夺战,而是推动产业变革的杠杆,以及品质与服务的竞争。

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