深度 | 三星手机中国谋变

换帅、新品、渠道调整、内部革新，能将三星手机在中国市场拉出泥潭吗？

财新记者 覃敏

手机业务在三星企业帝国里的地位举足轻重。作为一个拥有存储、面板、家电、手机等多条业务线的全球巨头，2017年一季度，三星电子实现销售收入50.55万亿韩元，其中以手机为主的“IT及移动通讯业务”板块实现营收23.5万亿韩元，占到三星电子总收入的46.5%。

目前，三星手机仍是全球最大的手机厂商，在美国、韩国、印度市场占据数一数二的地位，但在中国市场却陷入一次较长时间的低谷。

一位三星中国中层接受财新记者采访时称，受Note7爆炸事件、中国竞争对手激烈的竞争以及“萨德”事件引发的市场情绪等多重因素影响，三星手机在中国的整体销量明显下滑，最低的时候一天销量只有一2万台。

三星不打算放弃中国市场。5月18日，三星中国在距离北京市中心约100公里的古北水镇召开S8系列新品发布会，5月25日正式在中国开启首销。这是三星Note7爆炸事件之后，该公司在中国推出的首款高端补位产品。一个多月过去，财新记者从三星内部、国代商等多个渠道获悉，S8日销量约为1.2万-1.3万台左右，大概是去年同期S7销量的70%。差强人意，但也止住了崩盘。

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中国区低谷

在全球市场，三星手机居于霸主地位。市场研究机构Gartner 5月23日发布的2017年一季度全球智能手机市场报告，三星该季在全球卖出7867.1万台手机，高于老对手苹果5199.2万台的成绩，稳居第一。不过，相比2016年一季度的8118.7万台全球销售量，三星今年的业绩已经下滑了3.1%。

更坏的消息是，Gartner数据显示，2017年一季度，三星在中国市场的出货量为337.9万台，市场份额约3%左右，而苹果的中国市场出货量约为996.8万台。

“这可能是三星在中国表现最糟糕的一个季度。Note7爆炸事件及“萨德”事件影响了三星全线手机的销售，最低的时候一个月才卖出100万台左右。”一位主管三星手机销售的区域负责人对财新记者透露，三星在中国市场表现最好的时候，市场份额一度超过20%，部分省份市场份额占到30%。

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“351” 窄渠道运营

三星正试图通过窄渠道运营维护产品价格稳定，S8系列新品最先试点窄渠道运营。5月18日下午，三星中国正式召开S8系列新品发布会之前，针对渠道商召开了专门的合作伙伴大会。权桂贤登台宣布了三星的“351”核心渠道政策。

“‘351’的寓意是‘三星我要’，即选取351个核心零售商销售S8系列产品。”上述三星中国经理介绍，这351个核心零售商一方面由三星各个办事处推选，一方面由天音、爱施德、太力三大国代商推选，综合考虑销售三星产品的出货量、市场份额、是否有违规行为以及与三星合作的紧密程度等多个维度，最终确定合作名单，“同时出现在三星、国代商推选名单的合作伙伴将更加受重视”。

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未来挑战重重

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