京东1199亿元成交量的关键到底是什么？

京东13年的发展历程到底是怎样的一条路？

截止6月18日24点，京东618年中购物节的累计下单金额已经达到1199亿元。虽然这是18天累积的数字，但已经相当于京东2013年全年的交易量。

从京东自己的分析来看，这次618购物节呈现了几大趋势，如花钱买品质、女性消费者购物热情高涨、大牌领跑等特点，呈现了新的电商购物的新风向。尤其是在这次618期间，京东配送机器人在中国人民大学顺利完成首单配送任务，以京东配送机器人、无人机、无人仓为代表的京东智慧物流全面落地投入运营。

可以看到的是，京东618基本实现了京东集团CMO徐雷在一个月前定下的目标——“今年的618或将是中国零售的分水岭”。

618到底为中国零售带来了什么改变？但更值得深思的是，京东是如何完成的？京东1199亿元成交量的关键到底是什么？在寰寰姐看来，京东其实走出了一条“智慧”之路。

零售即服务，消费升级时代的“品质+服务”

来自京东的数据显示，618购物季期间，用户购买很多品类商品的客单价都略高于平日，配置更好、品牌更好的商品成为用户的首选。

事实上，这的确呈现了今天中国消费升级时代的大趋势，但京东能有现在品质电商的消费者印象，与两年前就开始的品质打造密不可分。两年前，消费升级的趋势还并不明显，但刘强东已经开始布局品质电商，这只是老刘的超前眼光和预判之一。

另一个则是物流的建设，今天京东老员工回忆起来都很感慨，当年要自建物流时，投资人并不同意，而且当时刘强东的坚持也并不被外界看好。

可是，今天当马云都已经开始强调“未来30年是服务别人的竞争”时，刘强东却能基于自家的智慧物流有底气地说：“未来京东的定位是中国零售基础设施服务商，将向全社会提供‘零售即服务’的解决方案，不断与整个行业一起，推动成本、效率、体验的升级，共同构建未来的零售生态。”

更重要的是，京东的“零售即服务”战略在这一次618大练兵中得到了验证。就以618购物节女性消费者崛起为例，布局女性市场，所有电商都不会忽略这一点，所以在布局方面竞争是一样的。

京东大数据显示，6月1日至18日首次在京东进行消费的用户中，女性用户数量达到去年同期的近2倍，在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类上，女性用户占比远超男性，其中，生鲜新增用户中女性用户占比超60%。

为何独独京东的618让女性购物热情高涨？

女性是最为挑剔的消费群体，过去的购物节之后，等待快递小哥、抱怨物流最多的就是女性。而京东618的智慧物流彻底改变了这一点。本质来看，这不仅是京东“零售即服务”解决方案的成绩，更是京东“品质+服务”大战略的成绩。

马云还在强调服务，但京东已经拿出成熟的服务体系，这既是对中国零售业的新变革，也是符合消费升级时代的京东护城河。不得不说，在而这些成绩的背后，在京东多年布局和坚持背后，有着刘强东超前预判的智慧。

技术京东的背后：并非仅仅是中国亚马逊

今年的618大促从6月1日持续到6月20日，目前来看，累计订单量Top5品类为：手机、纸品湿巾、空调、家电服务、平板电视。要完成这些商品的配送，京东的快递员需要走5亿多公里，相当于在地球和月亮之间往返651次。

但和往年相比，今年的618加入了很多新元素，例如京东的配送机器人、无人机和无人仓。6月18日上午9点15分，京东第一次使用配送机器人给中国人民大学的学生送去了商品。

据X事业部总裁肖军介绍，针对B端和C端客户，京东的三款无人机有着不同的载重和配送范围。目前京东已在宿迁建立了全球首个无人机运营中心，负责全国无人机的调控。为了提高仓储运作效率，京东还增加了无人仓的数量，分布在济南、武汉、北京、上海。

通过无人仓的货架，原来只能堆到2米的货物可以达到9米，共18层，单位平米存储容量是传统仓库的十倍、效率更提升了数十倍。

从今年618期间来看，目前京东配送机器人日常配送运营与京东无人机全国运营调度中心落成并启用常态化物流配送、物流机器人入仓进行订单生产完成了“胜利会师”，京东智慧物流体系自此开始全面落地运营。

“人工智能和机器人技术将再一次掀起新的产业革命，我们用了很长时间让大家认同京东是一家成功的零售公司，也会用更短的时间让大家认同京东是一家成功的技术公司”，刘强东在技术层面再次表现出了执着和预判。

事实上，京东的技术能力打造远非今日，两年前采访京东时，京东的PPT里就在以硅谷企业的技术实力进行对标。进入2017年以来，京东在技术驱动的大旗下，京东更是大幅加快了前进的步伐，不仅京东智慧物流的布局进一步完善，大数据的研究也走在前列。

在京东618实时数据播报现场，京东大数据研究院院长刘晖第一个上台，呈现了京东618期间的各类数据显示，此刻无论是手机、电视还是消费品等各个领域，都以京东618大数据作为研究未来发展风向的重要参考。

人工智能、大数据，京东已经拥有代表未来发展的技术能力，再加上京东1199亿交易量的电商平台，未来京东的未来发展想象空间更大。

亚马逊以其强大的技术能力、对大数据的深入，不仅是全球最大的电商平台，还是全球最大的公有云企业、全球最大的电子书企业，再加上ECHO智能音箱更在引领全球智能家居的发展，亚马逊早已经不是单纯的电商。

今天的京东已经走在这条路上，今年618购物节，我们还看到了京东智能冰箱、叮咚音箱等购物新入口的加入，让消费者以更丰富的场景和终端抢购商品。这是京东第一个可以利用叮咚智能音箱进行语音购物的618，但更重要的是，这些新智能产品未来还会引领京东走向更大的发展，并引领中国智能产业的发展。

在技术能力上，京东与亚马逊类似，都不再是纯电商平台，都在向外生长，但京东在商业模式上绝非是亚马逊。京东的技术布局和零售场景积极配合，同时，京东的自建物流等优势也是亚马逊所没有的，这些独有优势还为京东成为中国零售行业的基础设施提供商提供了想象空间，这才是京东更大的未来。

总结：“选择”才是更重要的实力

看到京东618今年的爆发，1199亿元的数字，其实很让人感叹。京东的成长并非偶然，但在厚积薄发之外更值得行业思考的则是，京东一步步走来，其实都有着对未来的超前预判，“选择”才是更重要的实力。

早年就有投资人评价刘强东：“憨”，粗中有精明，能成事。

今天来看，果然如此。

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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee）是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V。

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