宗宁：人工智能来袭，最先被颠覆的可能是这个行业

随着阿尔法狗的横空出世，人工智能开始走向被热议的前台，尽管很多人还觉得距离人工智能比较遥远，距离改变人们的生活还有些时日，但实际上，人工智能的速度远超我们想象，尤其是其在教育方面的应用，会很快颠覆这个行业。

之前在线教育领域虽然一直不断的风起云涌，但实际上，却也一直有很多非议的声音。因为本身老师面对面教育的效果都不甚理想，如果到网上去学习，最终的效果更是可想而知。如果说在线教育在教育水平和结果上无法实现一个质的飞跃的话，那么这个领域的发展空间终究还是有限的，家长最终还是更希望用真正的老师来管教孩子。而在今年，在线教育领域行业再次爆发，仅2017年第一季度，在线教育行业一级市场就发生62起投资事件，这其中有一个很重要的原因就是人工智能的影响，使得在线教育的水平和结果可能会有一个质的飞跃，让在线教育的水平终于可以媲美甚至超越真正的老师面对面教学。

众所周知，目前的教育是很难做到因人施教的，一位老师要面对不同性格的各种学生，如果匹配的好，学生喜欢老师，往往就能学好，如果学生不喜欢老师，那么就可能产生逆反心里，从而成绩一落千丈。在线教育之前曾经试图通过网络实现一对一的方式，但依旧无法解决老师匹配的问题，而在引入大数据分析的模型之后，这种匹配就开始变得越来越高效了。比如著名的全球最大的在线英语培训机构tutorabc自主研发的DCGS动态课程系统，可以说是教育领域人工智能的鼻祖。DCGS系统通过数据收集和算法，对学习者的年龄、性别、职业、分布地域、学习习惯、兴趣偏好、跨屏行为，与外籍顾问、同学的互动情况等进行分析，动态调整并为学习者匹配最优的外籍顾问、同学，以及学习内容，实现更为匹配的教育结果。

其实，学习是一件非常有规律的事情，尤其是针对考试的学习，考点其实也是非常固定的。在传统的教育中，老师很难针对每个人的知识掌握情况进行针对性的强化，因为那是很复杂的事情。但通过人工智能，就可以很好的解决这个问题，非常精准的掌握学生对考点的把握情况，然后进行针对性的补习和提升。通过大数据来量化学习成果，可能就是人工智能带给教育行业的最大颠覆，可以说把学习这件事情，直接提升到了职业的水平。这虽然看起来似乎是眼下的新技术，但事实上，在数据上，已经有了多年积累。tutorabc对消费者行为有十几年的大数据积累，千万量级的用户数据沉淀,学生的学习路径也通过大数据建模可以进行非常精准的量化分析，而现在人工智能技术的爆发则让这些数据呈现出了巨大的价值。

相信在人工智能的提升下，整个教育领域的收费也会从服务真正转移到结果付费。这其实有点类似之前传统教育培训的保过班，但那种保过更多的是重复提供服务，而这里的结果是真正的让学生掌握知识，提升水平。而且每次课程结束后，DCGS系统还会通过外籍顾问、教材、同学三方的反馈评分，进一步了解学习者的学习需求和喜好，不断完善后台数据库，让整个系统不断优化，变的更加智能。自我学习也是人工智能区别于之前其他技术的最显著特征，而随着数据和反馈越来越多，系统的价值也会越来越大，这也就会改变之前教育行业老师资源为核心的状态，进入到了一个智能师生匹配和学习的时代，这对于一些非名师来说，也是一个非常好的提升自己教育水平的机会。

像tutorabc这样的机构，能够发展到今天的规模，和其对技术的重视是分不开的。从一开始，tutorabc就把自己看作是一个以技术为核心公司，不断的进行技术方面的突破，比如在2.5G网络的情况下用户都可以享受到更清晰流畅的视频音频服务，还可支持万人同时在线的大讲堂，在相同频宽下，流畅度可提升至20倍。甚至还推出了TutorGlass这样的智能硬件产品，让学员可以通过智能眼镜看到外教的实时展示课程，这都让在线教育不再局限在一个聊天室中，而成为各个场景中很自然的一种生活方式，这对于保有学员的学习热情，是有很大的作用的。

通过技术支持和极致服务，在线教育行业的效率也在不断提升，比如全美MOOCs用户交钱购买课程完成率只能达到5%，但是tutorabc能达到惊人的80%以上的完成率，这说明了这种针对性的教育提升，是得到学员认同和有很明显的效果的。大家不再把学习当做负担，而是变成自己的兴趣，自然而然学习效率和结果都会有很大提升。人工智能的优势就在于不再进行填鸭式的知识灌输，而是顺应用户需求和喜好的引导教育，最重要的是，良好的学习结果反馈会更进一步增加学员学习的信心，形成一个良性的循环。毕竟，很多时候，如果学了半天并没有成绩提升的话，才是最摧毁学员信心的。

让学习更有效率，让每个人都能够更好的学习，其实是多少年来教育行业的目标，而在人工智能的加持下，这个目标正在逐渐的开始成为现实。而对于在线教育企业而言，谁能更好的实现技术上的领先，最终就会实现业务上的领先，整个行业的竞争也会开始从营销为主转型为技术为核心。

万能的大熊（ID:zn10961242）

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微营销第一社群大熊会创始人：2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五，是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员已超七千人。