这次618苏宁全渠道增长209%，这是预热2个月后的大戏？

东哥解读电商

今年618，从预热到收场，京东和天猫打得火热，国美Plus也首次热闹参战。而苏宁易购618当天全渠道增长209%，去年是全渠道销售增长216%，今年的增长虽然不是历史最高点，但却是苏宁上半年的高点。

两个月后，苏宁为主场的818发烧节，苏宁易购会交出怎样的成绩单？

- 作者| 钟洁颖

- 公众号|东哥解读电商（ DGJDDS）

年中大促落下帷幕，今年618，来自苏宁易购的成绩单如何？

在6月20日的苏宁庆功宴上，苏宁云商副董事长孙为民透露，苏宁易购今年618当天全渠道增长209%，这虽然不是历史最高点，但却是上半年的高点，和连锁时代相比，也是非常突出的成绩。

其中线上渠道增长319%，移动端占比88%。同时，线下苏宁易购云店实现增长69.6%、直营店同比增长220%、苏宁生活广场同比增长155%，红孩子、超市、小店等各种专业店均有大幅增长。

今年是继马云提出新零售概念后的首个618。各大零售商都有对新零售概念的独家解读，今年三月苏宁云商董事长张近东提出了“智慧零售”概念，涉及采购、销售、服务、渠道、业态五方面的智慧策略。

从传统零售商转型到线上线下融合，苏宁做得比国美好，但比不过京东，对此的评价不再赘述，详见《复盘，苏宁自遭遇京东后就一路倒霉》。这次，苏宁提到了智慧零售，要求超前把握消费需求，快速匹配商品资源，持续提供价值服务，体现了苏宁理念的升级。具体落地如何，年中618是一个绝佳的客场练兵机会。

► 苏宁的618：跟进的、防御，预热818发烧节

苏宁跟进防御的策略，更直接的体现就是跟价。虽说随着消费升级，消费者对价格的敏感度下降，对品质和服务的重视度提升，但价格永远是最直观的对比因素，特别是，现在家电行业同质化明显，每个有实力的零售商都在强调服务，价格是最刺激消费者眼球的因素，也是卖方最惯用的噱头。

但高端家电、3C品类不像快消品那样确认收获后就结束了，而是更加考验平台的供应链实力以及后续的售后服务。通过618，苏宁既可以在陪跑中收获一些业绩，也可以与一线品牌商建立稳定合作，扎实物流配送能力，为后续的818大促做预热。

虽然苏宁依旧将重点放在818上，但也参与了618大促，原因有以下几点：

一，618成为仅次于双11的全民购物节，作为零售巨头，苏宁没有不参加的道理；

二，618主场是京东，京东在家电3C领域和苏宁存在直接竞争，苏宁不能放任京东利用此次机会强化在品牌商和消费者心中的地位，而是也应该做出必要的措施积极防御，维持在零售行业，特别是家电领域的优势地位；

三，现在的消费者是注重服务、追求品质的，不再是谁低价就买谁的货，这一特点导致消费者黏性这一指标越来越重要。老客户会因为服务好、品质好而重复购买你的产品。因此，行业大促能很好集中培养消费者忠诚度，以一次集中的成本培养一大批复购率强的忠实消费者，何乐而不为。

四，一次促销考验的不仅是产品，更是供应链、渠道、物流、金融等综合实力的竞争。通过这次618，苏宁可以总结经验，及时改进薄弱环节，强化与品牌商、消费者的关系，为818的全线发力预热。

► 猫宁店：天猫流量+苏宁采销，联手顶住京东压力

强强联合，除了本身整合问题外，释放的能量应该是值得期待的。阿里和苏宁的合作，应该算是电商界大事，天猫平台巨大的流量加上苏宁易购的采销优势，足以引起对手的重视。

双方合作的第一产物苏宁易购天猫官方旗舰店，简称猫宁店，上线于2015年8月17日，刚好与苏宁818店庆日相接。苏宁借助天猫截取大量流量，一年能产生几百个亿的销售额。数据显示，苏宁易购天猫官方旗舰店是今年618首日天猫第一个破亿单店，当天成交量同比增长1730%，超过去年三天的成交量。苏宁联手天猫，能在一定程度上顶住京东的强势压力。

按过去两年的情况，猫宁店真正发力要在817周年庆期间，正好能够衔接起苏宁的818店庆，到时双双合作，一定能发挥很大能量。

► 苏宁的家电优势已被京东超越

如果留心观察，会发现阿里双11和京东618都是全品类大促销，但两者侧重的品类是不一样的，双11侧重天猫淘宝擅长的服饰、快消品类，618侧重京东擅长的家电、3C品类，导致618期间各平台在家电、3C领域的表现显得备受关注。

《2016中国家电网购分析报告》指出，我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达到3846亿元，同比增长27.9%，增幅趋缓，但仍高于整体实物商品网络零售交易额增长水平。

从家电网购的竞争格局来看，京东以62%的份额稳占六成江山，天猫以26%的份额位居第二，苏宁易购以10.5%的份额位居第三，其他份额被小米、乐视等垂直电商和国美在线、亚马逊等平台瓜分。

另外，2016年，京东、天猫的家电零售额超过昔日老大苏宁、国美线上线下家电业务之和。苏宁以家电起家，但竞争已显疲态，2016年家电网购市场份额苏宁易购差京东大约52个百分点，差天猫大约16个百分点，如果再把快消品、生鲜、美妆个护考虑进来，苏宁易购的市场竞争力更加削弱了。

这次618，苏宁易购品类数据数据披露得不多，从仅有的数据来看，手机方面，截至18日10点手机订单量超过去年618全天，小米、苹果7 plus销量领先。家电方面，线下门店65%的销售额来自中高端家电。

如果说，618是主要看京东和阿里巴巴巨头争霸的大战，那么，在一个看起来不错的618中场预热后，两个月后主场818发烧节的表现，会更真实地体现现在的苏宁。